Jest to system marketingowo-sprzedażowy. Wstępem do tego systemu można uznać to czego klient, takich działań wymaga od agencji marketingowej, która go prowadzi. Na pewno jedną z tych rzeczy jest wartość, sam magazyn należy wyposażyć nas w swoją wartość, a jego otrzymanie za popularne „friko” powinno świadczyć o niezwykłości danego odbiorcy. Całe to działanie ma na celu uzyskanie zaufania marce. Nie wystarczy jednak go tylko uzyskać, trzeba go także utrzymać, więc trzeba od początku do końca ( na miejscu marki ) mniej obiecywać więcej dawać. Najczęściej są to magazyny, newslettery, e-zins, e-books czy katalogi. Działania Customs Publishing pozwalają na selektywne dotarcie do pewnej grupy docelowej i nadawanie przekazu w sposób ciekawy i odpowiadający dla odbiorcy, jednocześnie rzeczowy i wartościowy z punktu widzenia marki.