Jest to narzędzie do zmieniania lub wzmacniania obecności danej marki w sieci czy na danym rynku. Jest to, także zwiększania świadomości jej samej, jak i optymalizacji jej benefisów. Ze względu na swoją skuteczność przy połączeniu z działaniami profesjonalnego Public Relations, najczęściej używany jest w synchronizacji właśnie z PR. Jednym z najczęstszych zastosowań jest synchronizacja z PRem produktowym, bardzo często jest wykorzystywany także do reklamy i budowania świadomości internetowych serwisów, aplikacji czy platform komunikacji. Czyli jest bardzo często wykorzystywany do propagacji komunikatorów internetowych, do skrzynek mailowych, przeglądarek czy wyszukiwarek internetowych. Jest to bardzo dobry typ marketingu ze względu na uzyskanie sporego zasięgu przy utrzymaniu niskich kosztów „eksploatacji”. Stanowi też wspaniały element walki z tak zwanym czarnym PR czy krypto PR.
14 Styczeń 2010
Buzzmarketing
Buzz to z angielskiego szum, sama technika polega na wytworzenia szumu medialnego i użyciu, oraz wykorzystaniu wiarygodności prasy, mediów czy internetu jako narzędzia przekazu marketingowego. Pozwala to na uczynienie danego produktu czy usługi, istotnym tematem plotek, konwersacji czy informacji. Jest to, także ciekawa bądź sensacyjna historia, opowieść nawiązująca do produktu, który jest jej epizodem lub wątkiem. Powoduje to, że w mediach czy na serwisach typu youtube.com rozprzestrzeniają się takie filmy czy informacje. Często jest to, także wykorzystywane w formie plotki przekazywanej face to face. Jest to też, tworzenie zainteresowania na temat danego produktu w danej grupie docelowej przez źródła pochodzące od osób trzecich jak znajomi, a nie z reklam. Jest to wykorzystywanie działań w zakresie amplifyingu internetowego, PR czy marketingu partyzanckiego (guerilla).
Liderzy opinii (opinion leaders)
Są to starannie selekcjonowane i wybierane osoby, a częściej grupy osób. Są to osoby, które wiodą w czymś prym, są to osoby, których otoczenie pierwsze spyta o jakość produktu, czy poprosi o poradę. Pójdą zasięgnąć opinii lub będą ich naśladować, dlatego że są to najczęściej osoby znane, lubiane. Mogą mieć istotny wpływ na daną grupę społeczną, także ze względu na osiągnięcia (na przykład sportowcy) czy stanowisko (np. dyrektor czy zarządca). Do czego „stosowani” są liderzy opinii? Są to osoby będące najczęściej częścią większej kampanii reklamowej lub marketingowej. Pełnią oni bardzo ważną rolę w procesie marketingu szeptanego. Dzięki popularności, ewentualnie umiejętności perswazji są swego rodzaju ambasadorami danej marki. Są odpowiedzialni za „kontakt” między grupą docelową danego produktu, a tymi którzy je wymyślają. Oczywiście liderem opinii nie może być przypadkowa osoba, ani nie będzie to jedna osoba, a cała grupa osób, która przyniesie efekt na szeroką skalę.