Zyskuje on coraz większą popularność jako narzędzie promocji i marketingu. Uznanie to powstaje ze względu na to, że konsument dużo łatwiej uwierzy w komunikat od innego konsumenta, niż polecenie przez skąpo ubraną panią z reklamy. Siłą marketingu szeptanego jest promowanie rzeczywistych zalet danego dobra, więc nie ma tu miejsca na wyolbrzymianie jak w reklamie, bardziej podkreślenie tego co dobre. Siła ta polega, także na oparciu o polecenia znajomych, przecież łatwiej jest nam uwierzyć w słowa znajomego niż reklamę. Zdecydowanie bardziej odpowiada nam gdy coś jest sprawdzone przez kogoś komu ufamy, znamy, wiemy że jest w czymś dobry, bo reklama i producenci przyzwyczaili nas do wyolbrzymiania, a wręcz czasem kłamania na temat zalet danego produktu. Dodatkowo daje nam on możliwość lawinowego wręcz systemu poleceń, bo jeżeli jest to rzeczywiście dobry produkt to te osoby, które dostały polecenie produktu i są zadowolone z niego, także będą go polecać.