Buzz to z angielskiego szum, sama technika polega na wytworzenia szumu medialnego i użyciu, oraz wykorzystaniu wiarygodności prasy, mediów czy internetu jako narzędzia przekazu marketingowego. Pozwala to na uczynienie danego produktu czy usługi, istotnym tematem plotek, konwersacji czy informacji. Jest to, także ciekawa bądź sensacyjna historia, opowieść nawiązująca do produktu, który jest jej epizodem lub wątkiem. Powoduje to, że w mediach czy na serwisach typu youtube.com rozprzestrzeniają się takie filmy czy informacje. Często jest to, także wykorzystywane w formie plotki przekazywanej face to face. Jest to też, tworzenie zainteresowania na temat danego produktu w danej grupie docelowej przez źródła pochodzące od osób trzecich jak znajomi, a nie z reklam. Jest to wykorzystywanie działań w zakresie amplifyingu internetowego, PR czy marketingu partyzanckiego (guerilla).
14 Styczeń 2010
Marketing szeptany
Zyskuje on coraz większą popularność jako narzędzie promocji i marketingu. Uznanie to powstaje ze względu na to, że konsument dużo łatwiej uwierzy w komunikat od innego konsumenta, niż polecenie przez skąpo ubraną panią z reklamy. Siłą marketingu szeptanego jest promowanie rzeczywistych zalet danego dobra, więc nie ma tu miejsca na wyolbrzymianie jak w reklamie, bardziej podkreślenie tego co dobre. Siła ta polega, także na oparciu o polecenia znajomych, przecież łatwiej jest nam uwierzyć w słowa znajomego niż reklamę. Zdecydowanie bardziej odpowiada nam gdy coś jest sprawdzone przez kogoś komu ufamy, znamy, wiemy że jest w czymś dobry, bo reklama i producenci przyzwyczaili nas do wyolbrzymiania, a wręcz czasem kłamania na temat zalet danego produktu. Dodatkowo daje nam on możliwość lawinowego wręcz systemu poleceń, bo jeżeli jest to rzeczywiście dobry produkt to te osoby, które dostały polecenie produktu i są zadowolone z niego, także będą go polecać.